Para quem faz sentido
Para empresas em que copiar informações, conferir documentos ou montar relatórios ocupa parte relevante da rotina. A oportunidade é maior quando a tarefa se repete, o resultado esperado é claro e existe alguém responsável por validar as exceções.
O que precisamos entender
Um processo manual pode esconder regras que não estão documentadas. Automatizar antes de entender essas regras apenas acelera o erro. Mapeamos o caminho da informação, a origem dos dados, as aprovações e os pontos em que o time precisa intervir para construir um fluxo que respeite a operação.